결제 상품은 결제일로부터 7일 이내 청약 철회(환불)를 요청할 수 있습니다.

단, 상품에 따라 청약 철회가 불가할 수 있으니, 아래 내용 참고를 부탁드립니다.

※ 청약 철회 불가 상세 안내

1. 결제 후 지급받은 상품을 사용한 경우

2. 결제 즉시 효과가 적용되는 상품

또한, 버서스:렐름워는 결제 상품 구매 시 연맹원에게 보석이 선물로 지급됩니다.

이에 연맹원에게 보석이 지급되는 것은 즉시 효과가 적용되는 것으로 간주되며,

모든 연맹원에게 보석을 회수할 경우 실시간 멀티플레이어 온라인 게임이기 때문에 다른 플레이어에게 많은 영향을 미칩니다.

따라서, 완료된 행동에 대해 복구나 회수 작업은 할 수 없습니다.

보석 및 상품의 환불이 진행된다면 아이템을 무료로 받은 셈이 되기 때문에 게임에서 아이템 확보하기 위해

열심히 플레이하거나 보석을 사용한 다른 플레이어에게 공평하지 못하는 점, 참고를 부탁드립니다.

위의 제한 사항에 해당되지 않는 경우

https://hvgate.oqupie.com/portals/767

위 주소를 통해 1:1문의를 접수해주시면 신속히 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.